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      1. 職位
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        兼職
        最后更新時間:前天 16:07瀏覽量:1446 次
        京東長期招聘在線打字客服
        4000-7000元
        環境好年終獎五險加班費交通方便加班補助
        基本信息
        • 職位類別客服 - 電話客服
        • 招聘性質全職
        • 所在區域全泗陽
        • 性別要求性別不限
        • 學歷要求初中
        • 經驗要求經驗不限
        • 招聘人數若干
        聯系方式
        聯系人朱女士(聯系我時,請說是在泗陽人才信息網上看到的)
        聯系電話 投遞簡歷后可見聯系方式
        在線狀態前天來過
        工作地點宿豫區洪澤湖東路18號
        職位動態
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        職位詳情
        招聘崗位—顧問崗
        一、崗位職責
        1、負責接聽客戶熱線/在線解答客戶咨詢,解決客戶問題、詳細做好問題記錄;
        2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶;
        3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管;
        4、負責處理客戶投訴、售后等問題;
        二、任職要求:
        1、 普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力,良好地客戶服務意識,有耐心以及良好的心態;
        2、 年齡、男女不限;
        3、高中以上學歷,專業不限;
        4、 中文輸入30字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制;
        三、薪資福利:
        1、薪資標準
        試用期3個月(含2周帶薪培訓),綜合薪資3180元,轉正后綜合薪資3380-5000元(根據實際個人績效,上不封頂);
        2、工齡補貼(實行11111,即滿一年每月100元工齡工資,滿兩年每月200元工齡工資,直至500元封頂);
        3、每季度150元/人團隊建設費;
        4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
        5、每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺;
        6、交納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;
        7、每天牛奶、水果發放給員工;
        8、公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠;
        9、年終獎,年底發放;
        10、入職滿一年享有5天帶薪年休假;
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        楊留娟
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